對于B端的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)來說最重要的就是降低跳出率，延長用戶停留時間，從B端外貿(mào)網(wǎng)站營銷的角度來說那肯定是流量和轉(zhuǎn)化，很大程度上來說，流量和轉(zhuǎn)發(fā)是后期的推廣的事情，我們今天主要說的是前期的外貿(mào)建站。我們都聽說過“用戶體驗”這個詞。一個優(yōu)秀的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)和策劃首先需要考慮的就是如何提高用戶體驗，這和搜索引擎的本質(zhì)是不相矛盾的。拿Google來說，Google本身也是在做用戶體驗。如果你的外貿(mào)網(wǎng)站在用戶體驗方面都做的很好，Google 也沒有理由不給你排名和流量。那么用戶體驗到底是怎么做？一個優(yōu)秀的外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗包含哪些方面？從整體上來說，用戶體驗邦拓國際認為主要有三個大方向：訪問體驗和價值體驗。

一、外貿(mào)網(wǎng)站的訪問體驗

當用戶進入我們的外貿(mào)網(wǎng)站的時候，能不能給客戶留下深刻的印象，這里說的是正面的良好印象是非常關(guān)鍵的，決定著用戶選擇是否繼續(xù)瀏覽。那么訪問體驗主要包括以下幾個小的方面：

1、外貿(mào)網(wǎng)站的訪問速度體驗

當我們的網(wǎng)站能夠快速的訪問加載。用戶進入到我們的網(wǎng)站的時候，不需要任何的停留，減少用戶等待時間，這是所有外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的前提和必要條件，也是搜索引擎考核一個網(wǎng)站的首要標準。所以我們要通過各種方法來優(yōu)化外貿(mào)網(wǎng)站的訪問速度是每一個外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人員需要重點去考慮的?！锻赓Q(mào)網(wǎng)站訪問速度優(yōu)化指南》。

2、UI視覺與交互設(shè)計體驗

UI視覺交互體驗主要包括在整個外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計過程中注意視覺的一致性，品牌色系貫穿全站，不能花里胡哨，太多的顏色可能會導(dǎo)致用戶訪問的視覺疲勞，也不利于品牌形象傳播，產(chǎn)品和案例的設(shè)計排版和展現(xiàn)的樣式需要根據(jù)清不同的行業(yè)和產(chǎn)品來做定制化設(shè)計，能展示更好的產(chǎn)品效果，動畫和視頻展示也是非常不錯的選擇。另外網(wǎng)站里的圖標和按鈕要注意風(fēng)格統(tǒng)一。

3、主題明確突出重點

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)各種網(wǎng)站比比皆是，層出不窮，用戶并不是非你不可，永遠可以下一個，所以在外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計時， 要突出主題，挖掘用戶痛點，簡單的來說就是讓用戶第一時間就能明白我們是做什么的？讓用戶清楚有沒有來對地方。其次就是明確用戶的意圖和心理，挖掘用戶或者行業(yè)公共痛點，針對痛點構(gòu)思我們的營銷文案。《外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)之首頁設(shè)計原則》。

4、導(dǎo)航菜單清晰

清晰明確的外貿(mào)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)化導(dǎo)航菜單也是提升用戶體驗的一個重要方面，在外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計過程中，我們要設(shè)計一個簡單一看就懂的導(dǎo)航菜單，并且需要注意菜單層級，一般不超過三層，核心內(nèi)容在3次點擊內(nèi)可以直接觸達。合理的內(nèi)容分組讓客戶一目了然。除了欄目導(dǎo)航菜單我們還需要在網(wǎng)站中設(shè)置面包屑導(dǎo)航和相關(guān)內(nèi)容推薦等。

5、轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計

在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)中，CTA的策略是非常重要的，我們做了所有的事情都是為了能夠獲得詢盤和轉(zhuǎn)化，所以多層級的按鈕設(shè)計包括浮窗客服等都是非常重要的，通過不同的頁面設(shè)計不同的行動號召按鈕CTA，讓客戶可以非常輕松方便的給我們留資。可以再設(shè)計一些引導(dǎo)性的按鈕標題來激發(fā)用戶的興趣和獵奇心理。

6、跨屏適配訪問

不同的用戶會選擇不同的訪問終端來瀏覽我們的外貿(mào)網(wǎng)站，響應(yīng)式設(shè)計和跨屏適配技術(shù)可以滿足不同用戶的訪問需求，同時各大瀏覽器的兼容性也是提升用戶訪問體驗的關(guān)鍵。

7、多語言版本支持

面對全球化市場，多語言外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)出海貿(mào)易的標準配置。滿足不同國家和地區(qū)的用戶習(xí)慣性用母語訪問需求和體驗。針對不同的國家的細分市場，外貿(mào)網(wǎng)站還需要部署本地化的網(wǎng)站語言版本。

二、外貿(mào)網(wǎng)站的價值體驗

外貿(mào)網(wǎng)站的價值體驗主要體現(xiàn)在網(wǎng)站里的內(nèi)容要符合用戶的潛在需求，說白了就是用戶想要看的正是我們網(wǎng)站所提供的。對于這一部分的客戶，他們往往需要通過網(wǎng)站來尋找自己想要的內(nèi)容和答案為自己解疑。外貿(mào)網(wǎng)站里的內(nèi)容相關(guān)性要強，B2B外貿(mào)網(wǎng)站強調(diào)的是專業(yè)性，B2C外貿(mào)網(wǎng)站強調(diào)的是情感共鳴。

1、產(chǎn)品頁設(shè)計的黃金公式

產(chǎn)品頁對于外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)來說是一個權(quán)重非常高的欄目和頁面，不僅關(guān)系著用戶對產(chǎn)品的了解需求，同時產(chǎn)品頁面也是Google SEO優(yōu)化中的核心頁面，也是用戶留資和詢盤的重要轉(zhuǎn)化頁面。所以對于產(chǎn)品頁的設(shè)計投入再多的心思和策略都不過份。下面我們主要說一下產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)的黃金公式。外貿(mào)網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁必須要包含的幾個核心內(nèi)容：技術(shù)參數(shù)表（可下載的PDF規(guī)格書），產(chǎn)品圖片，視頻或3D模型展示，行業(yè)應(yīng)用案例展示包括客戶評價視頻，RFQ快速詢價組件和 CTA行業(yè)號召按鈕的設(shè)計（可自動帶入所選參數(shù)）。

2、外貿(mào)網(wǎng)站信任體系建設(shè)

 很多人都有這方面的經(jīng)驗，通過互聯(lián)網(wǎng)做營銷，需要解決的另一個問題就是信任問題，所以在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)過程中我們需要專門設(shè)計一個信任體系的版塊，用于信譽背書。那么對于外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)來說，信任體系實際就是讓客戶能夠相信我們，可以通過展示我們的企業(yè)實力（公司環(huán)境，車間，設(shè)備等），企業(yè)的資質(zhì)認證包括各種榮譽證書，技術(shù)專利和質(zhì)量體系等，合作客戶案例包括客戶評價視頻等，參展信息，工程案例實景拍攝等。

3、BlOG文章內(nèi)容發(fā)布

 外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)后，在運營過程中需要經(jīng)常更新一些產(chǎn)品與技術(shù)相關(guān)的文章，這些文章都是 了滿足不同的用戶對于知識信息的了解需求。所以在平進的外貿(mào)網(wǎng)站運營過程中，我經(jīng)常發(fā)布一些高質(zhì)量的垂直行業(yè)文章。給用戶傳達一些有價值的信息。

4、外貿(mào)網(wǎng)站內(nèi)容之情感化設(shè)計

作為一個優(yōu)秀的外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站，除了要展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們還要需要做一些品牌溫度的傳遞和個性化的體驗，品牌溫度傳遞包括企業(yè)的故事和發(fā)展歷程，可以通過時間軸的方式展示發(fā)展歷程，團隊真人出鏡展示工程師工作的的真實情景視頻。個性化內(nèi)容的體驗主要包括地域化內(nèi)容推薦和用戶行業(yè)記憶等，可以對于瀏覽器記錄保留用戶之前訪問的頁面信息和內(nèi)容。

通過這些外貿(mào)建站的黃金法則，可以大大的降低外貿(mào)網(wǎng)站的跳出率，通過快速加載和精準內(nèi)容留住用戶，延長用戶的停留時間，用交互式動態(tài)特效設(shè)計和有價值的內(nèi)容吸引用戶，簡化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)路徑，減少用戶的決策步驟，通過一致性和情感化的設(shè)計建立信任，增強企業(yè)品牌忠誠度。通過系統(tǒng)性地優(yōu)化以上維度，企業(yè)網(wǎng)站不僅能滿足功能性需求，更能創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢，將訪客轉(zhuǎn)化為忠實客戶。